Entrevista exclusiva de Americaeconomia.com a Belén López Vazquez, autora del libro “Publicidad emocional. Estrategias creativas”

Si bien no es nuestra intención trasncribir enteramente el reportaje , nos gustaría resaltar algunos conceptos de la autora.

Entre los que creemos relevantes se encuentran:

  • El marketing ante todo debe aportar ilusión
  • Puntos a poner mayor atención al lanzar un producto al mercado

Sin lugar a duda estos dos items son muy amplios, pero vale la pena tomar los comentarios de la entrevistada como punto de partida en busca de un nuevo horizonte.

El marketing ante todo debe aportar ilusión

“… Detrás de la palabra satisfacción tendríamos que mencionar aspectos psicológicos, de conexiones internas con los individuos. En ese sentido, los consumidores aprecian que las marcas pongan a su disposición productos de calidad, que estén bien diseñados, porque todos estos aspectos los valoran. Pero ahora buscan también un vínculo emocional con las marcas. Lo que quieren es ser sorprendidos y sentir que las marcas pueden proporcionarles momentos especiales en sus vidas. El marketing ante todo debe aportar ilusión. Debe lograr que el público busque un determinado producto y previamente deber crear nuevas expectativas en él. Lo emocional sería la clave para lograr ese vínculo.”

Puntos a poner mayor atención al lanzar un producto al mercado

… Deben tener en cuenta esta nueva perspectiva de cómo llenar las necesidades internas del consumidor, saber que el consumidor es cada vez más exigente, tiene más información y es más consciente de su capacidad para influir en las empresas.
…Entonces se trata de lograr que un logo esté lleno de significados para la persona que se acerca a un producto, de modo que solamente desee ése. Eso sería la clave: la capacidad simbólica de la marca tiene una gran importancia hoy día, y tenemos que tener en cuenta que los consumidores cada vez viajan más y les gusta encontrar sus marcas preferidas en cualquier ciudad del mundo. Tiene un efecto muy positivo el encontrar esas marcas en cualquier lugar porque nos hace sentir bien e integrados en cualquier parte.

Leer entrevista completa

Fuente: http://www.americaeconomia.com/